Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Si no estás 100% satisfecho con tu compra, tienes la posibilidad de devolver su producto en un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción. Se devolverá el costo total del producto sin incluir él envió.

El importe a reembolsar será igual al precio pagado por los productos devueltos (no incluye gastos de envío).

Los kits deberán ser devueltos enteros con patrón y agujas, si así se pidieron.

Si has recibido un producto defectuoso o erróneo, ponte en contacto con nosotros y te indicaremos cómo efectuar la devolución sin costo alguno y de una forma muy sencilla.

El producto debe estar en el mismo estado en el que lo recibiste, con el embalaje y la etiqueta original y en la misma caja o en alguna similar que se ajuste al producto.

Realizaremos el reembolso de la devolución una vez recibidos los productos en nuestras instalaciones. El importe del reembolso será igual al que el cliente pagara durante la compra por los productos devueltos.

El reembolso. Se realizará el reembolso una vez recibidos los productos devueltos en nuestras instalaciones, en un plazo de 7-14 días hábiles. El tiempo que se pueda demorar en hacerse efectivo el reembolso dependerá de temas bancarios y de los que no nos hacemos responsables